Términos y condiciones Envio Navidad

Términos y Condiciones para Envíos Antes de Navidad - Mou S.A.S.

Fecha de última actualización: Diciembre 2024

Bienvenido a Pescuezo.com, agradecemos tu confianza en nuestros productos y servicios. A continuación, te detallamos los términos y condiciones aplicables a la opción de envío antes de Navidad en nuestra página web:

1. Ámbito de Aplicación
   Estos términos y condiciones aplican exclusivamente a los pedidos realizados en la página web oficial de Mou S.A.S. que seleccionen la opción de envío antes de Navidad. Esta opción está disponible únicamente para compras dentro del territorio urbano de la ciudad de Bogotá, Colombia.

2. Condiciones para Envío Antes de Navidad

   • Para que un pedido sea considerado dentro de la opción de envío antes de Navidad, el cliente debe seleccionar esta opción al momento de la compra, la cual estará disponible durante el período establecido para este servicio.
   • El plazo de entrega de los pedidos seleccionados con envío antes de Navidad será el 24 de diciembre de 2024, con entrega antes de las 5:00 p.m..
   • Este servicio de envío antes de Navidad está sujeto a la disponibilidad de stock de los productos y la confirmación de pago. Los pedidos que no cumplan con estos requisitos no serán elegibles para esta modalidad de envío.

3. Ámbito Territorial
   El envío antes de Navidad solo se aplica dentro del territorio urbano de la ciudad de Bogotá. Para otras ubicaciones fuera de esta área, no se garantiza la entrega antes de la fecha mencionada.

4. Condiciones de Pago y Disponibilidad
   Todos los pedidos deben estar pagados y confirmados antes de la fecha límite establecida para garantizar la entrega en el plazo mencionado. En caso de que algún producto no esté disponible en inventario, el cliente será notificado y se le ofrecerán opciones de reembolso o modificación del pedido.

5. Responsabilidad del Cliente
   Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de entrega y los datos de contacto sean correctos al momento de realizar la compra. Cualquier error en la información proporcionada podría retrasar la entrega.

6. Excepciones

   • Si por causas ajenas a Mou S.A.S. (como condiciones meteorológicas extremas, problemas logísticos imprevistos o fuerza mayor) no fuera posible realizar la entrega en el tiempo prometido, la empresa informará al cliente sobre el inconveniente a la mayor brevedad posible.
   • Algunos productos como los combos o las ediciones especiales pueden no aplicar para este servicio, notificaremos esta situación y pedido pasará a tener envio estándar.
   • En caso de que el cliente no esté disponible para recibir el paquete en la dirección indicada, el paquete será devuelto a la central de distribución, y el cliente deberá coordinar nuevamente la entrega bajo los términos estándar.

7. Aceptación de los Términos y Condiciones
   Al realizar un pedido con la opción de envío antes de Navidad, el cliente acepta estos términos y condiciones, así como cualquier modificación que pudiese realizarse en el futuro. Pescuezo.com se reserva el derecho de modificar o cancelar esta oferta en cualquier momento, sin previo aviso, siempre que dicha modificación o cancelación no afecte a los pedidos ya realizados.

Para cualquier duda o información adicional, te invitamos a ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestros canales oficiales.

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Bogotá, Colombia